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CONFERENCE (DOMESTIC) 知的対話アシスタントにおけるユーザエンゲージメントの予測
佐野 峻平, 鍜治 伸裕, 颯々野 学
言語処理学会第22回年次大会 (NLP2016)
March 07, 2016
ユーザとの対話から意図を汲み取りユーザの代わりに様々なタスクをこなしたり, 雑談相手になったりと, 秘書のような役割をこなす対話システムが普及してきている. そのような「知的対話アシスタント」の運用においては, 長期間にわたって継続的に利用してくれるユー ザの数を増やすことが重要な課題の一つとなる. 上記の課題を解決するため本研究では, 一定期間知的対話アシスタントを継続利用したユーザが, その後も利用を継続するか否かを予測するモデルの構築を行った.