商品レビューの有用性と文字数の関係 - LINEヤフーの研究開発

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情報処理学会第78回全国大会

2016.3.9

ショッピングサイトのユーザによる商品レビュー投稿に対して、他のユーザが「役に立った」か否かの投票をすることにより、レビューの質を直接知ることができる。本研究では、商品レビュー投稿の長さ（文字列数）と有用性（他のユーザからの評価）の関係を探り、長さと質に強い相関関係にあることを突き止めた。