LINEヤフーの研究開発

カンファレンス (国内) ECサイトでのカメラ購買前後におけるWeb 検索クエリの時系列分析

河田 友香 (兵庫県立大), 山本 岳洋 (兵庫県立大), 大島 裕明 (兵庫県立大), 柳田 雄輝 (筑波大学), 加藤 誠 (筑波大学), 藤田澄男

第14回データ工学と情報マネジメントに関するフォーラム (DEIM2022)

2022.2.27

本研究では，EC サイトでカメラを購買したユーザを対象に，そのユーザのWeb 検索クエリ中に含まれる 単語が購買前から購買後にかけて時間とともにどのように変化するかを調査した．まず，検索回数や検索される単語の 分析を行い，購買前48 時間以内からWeb 検索数が増え始めること，購買前24 時間以内から購買直前にかけてはメー カー名，シリーズ名，型番に関する単語が多くなることを明らかにした．また，カメラの購買前後に特徴的な200 語を 人手で分類し，既存研究での分類を参考にしながら「配達」，「評価」，「購買サイト・店舗」といった16 種類に分類し た．得られた分類を用いて，どのような種類の単語が購買前，購買後のいつごろ多くクエリに用いられるのかを分析 した．その結果，購買後に関しては，購買直後から購買後24 時間以内には付属品や補完品，購買後24 時間から48 時 間以内には配達，購買後48 時間から72 時間以内には使用方法に関する単語を含んだ検索が多くなることが分かった．

Paper : ECサイトでのカメラ購買前後におけるWeb 検索クエリの時系列分析 （外部サイト）